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 Envíos a España y Andorra   

Envíos con destino la Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Andorra: GRATIS


Ahora todos los envíos a cualquier parte de España (excepto las Islas Canarias) y Andorra no tienen ningún coste.
Nuestra empresa en su afán por conseguir siempre las mejores condiciones y precios para nuestros clientes,ha llegado a un acuerdo con la empresa Correos para la gestión de la logística.
Gracias a dicho acuerdo nuestra empresa asume el coste de los envíos y a usted el producto puesto en su domicilio le sale a un precio sin competencia.

Características del envío por Correos gratuito:
  • Servicio para península y Baleares
  • Plazo de entrega entre 7 y 10 días.
  • Los envíos se realizan por correo ordinario si el tamaño y el peso del pedido lo permiten y se entregan en el buzón del destinatario. En caso de ser un pedido que no puede ser enviado por correo ordinario se enviará a la oficina de correos más cercana a la dirección del destinatario o a la que él elija durante el proceso de compra. Tiene también la posibilidad de recoger su pedido los sábados. Los pedidos permanecen en Correos 15 días, si no se recoge en este plazo de tiempo el pedido es devuelto a nuestros almacenes.
  • Con esta forma de envío, además del pago con Tarjeta de crédito,  Pay Pal (pago con tarjeta 100% seguro) y transferencia bancaria, el pago contra reemboslo está permitido (excepto Ceuta y Melilla solo pago con Paypal). Usted paga al recoger su pedido en la oficina de correos.
  • El envío por correo ordinario no dispone de número de seguimiento.
  • En el caso de que su pedido se envíe a la oficina de Correos recibirá un mensaje de texto (SMS) a su teléfono móvil informándole de que puede pasar a recoger su pedido.
    También es posible que reciba un aviso en el buzón de su domicilio en formato papel. Con cualquiera de los 2 avisos usted podrá ir a la oficina de correos correspondiente y con su DNI o Pasaporte le entregarán su pedido.
  • Correos pasa por nuestro almacén a recoger los pedidos a las 12 del mediodía. Si realiza el pedido antes de esta hora su pedido saldrá el mismo día. En caso de que lo realice después de las 12h del mediodía, su pedido se enviará al día siguiente.
  • En caso de que el cliente sea residente de las ciudades de Ceuta o Melilla, será el cliente el encargado de aportar al organismo correspondiente la documentación que le solicite la oficina de correos o la aduana. Los gastos y/o impuestos que la administración solicite para la entrega del pedido correrán a cargo del destinatario y no están incluidos en los precios o tarifas de esta página web. Tampoco es responsabilidad de turbohobby.com el retraso en la entrega de su pedido por la petición de documentos o demás trámites que sean necesarios.
  • Información para nuestros clientes de Ceuta y Melilla: debido a que toda mercancía que entra en estas 2 ciudades debe pasar una serie de trámites aduaneros, los envíos tendrán un coste extra de 15€ en concepto de despacho de aduanas en origen.

   MRW, ENVÍOS EN TU DOMICILIO EN 2 / 3 días GARANTIZADOS 

Nuevo servicio!! >> Atendiendo las solicitudes de muchos de nuestros clientes, ponemos a vuestra disposición un servicio de envíos urgentes con entrega en tu domicilio en 2 / 3 días (laborables).
Con este servicio podrás asegurar que todos tus pedidos lleguen en la fecha asignada sin ningún tipo de retraso.
Especialmente indicado para todos nuestros clientes que necesiten su pedido para un cumpleaños o cualquier otra fecha indicada como las navidades o reyes.

Este servicio garantiza la entrega en 2 / 3 días (laborables). Una vez sale tu pedido de nuestro almacén recibirás un email en el que te informaremos de la salida de tu pedido y el número de expedición para que puedas hacer el seguimiento.

El coste del servicio MRW 48 horas y entrega en domicilio es de solo 2.99€
(Para los clientes de Mallorca este servicio es de 24 horas laborables.) 

El pedido debe realizarse antes de las 12:00 horas para que pueda salir el mismo día. En caso de realizarse posterior a esta hora se enviará al día siguiente. El plazo de entrega empieza a correr desde el momento en el que sale el pedido de nuestro almacén.

Envíos con destino Islas Canarias: Tarifa Plana 15€.


Las Islas Canarias por su situación geográfica y los consiguientes costes de logística, no puede englobarse dentro de los los envíos gratis.

A pesar de ello desde turbohobby.com queremos poner a disposición de nuestros clientes de Canarias una forma de envío y unos precios muy competitivos. Todos los envíos a las Islas Canarias gozarán de una tarifa plana en el coste del envío de 15€.
Esto significa que pida lo que pida, sea grande o pequeño, usted solo pagará 15€ para que su pedido le llegue a la oficina de correos más cercana a su domicilio.

Estas son las características del envío a las Islas Canarias:
  • Todos los envíos tiene un coste de 15€.
  • Plazo de entrega entre 5 y 8 días.
  • Facilidad en la entrega. La coordinación entre el repartidor y el destinatario muchas veces es imposible.
    Con este sistema usted recoge su pedido en la oficina de correos más cercana a su domicilio a la hora a la que a usted le convenga. Tiene también la posibilidad de recoger su pedido los sábados. La entrega en el domicilio del cliente no está disponible para Canarias. Su pedido estará disponible en Correos durante 15 días
  • Los pedidos con envío a Canarias sólo tienen forma de pago con Paypal (pago con tarjeta de crédito 100% segura)
  • Correos posee una plataforma online muy avanzada desde la cual usted podrá hacer el seguimiento de su envío en cada momento con el número de expedición que nosotros le facilitaremos.
  • Usted recibirá un mensaje de texto (SMS) a su teléfono móvil informándole de que puede pasar a recoger su pedido.
    También es posible que reciba un aviso en el buzón de su domicilio en formato papel. Con cualquiera de los 2 avisos usted podrá ir a la oficina de correos correspondiente y con su DNI o Pasaporte le entregarán su pedido.
  • Correos pasa por nuestro almacén a recoger los pedidos a las 12 del mediodía. Si realiza el pedido antes de esta hora su pedidos saldrá el mismo día. En caso de que lo realice después de las 12h del mediodía, su pedido se enviará al día laboral siguiente.
  • El cliente es el encargado de aportar al organismo correspondiente la documentación que le solicite la oficina de correos o la aduana. Los gastos y/o impuestos que la administración solicite para la entrega del pedido correrán a cargo del destinatario y no están incluidos en los precios o tarifas de esta página web. Tampoco es responsabilidad de turbohobby.com el retraso en la entrega de su pedido por la petición de documentos o demás trámites que sean necesarios.

Envíos a PORTUGAL  

El coste del envío a Portugal es de 15€ y el plazo de entrega son 8-12 días.

El envío se realiza por Correos.

Envíos a EEC   

Envíos a todos los países de la Comunidad Europea con SEUR dese 20€.
Los precios aparecerán es su cesta en el momento que se registre en nuestra web e incluya algún producto en su cesta de la compra.
Los plazos de entrega son los que aparecen en esta imagen:

We shipping al EEC with SEUR from 20€ only.

The shipping cost will show you after you loging on our web site and you include any product on you cart.

Envíos a América 

Español: Ahora si vives al otro lado del Atlántico y te apasiona el mundo del radio control podrás realizar pedidos en Turbohobby.com y beneficiarte del más extenso catálogo online de productos rc al mejor precio del mercado desde solo 22€ de gastos de envío.

Desde España nos hemos hecho eco de vuestras peticiones y hemos implantado un sistema de envío de pedidos muy competitivo, a muy buen precio, muy rápido y con todas las garantías que necesitas.

Cuando te guste un producto y quieras saber cuanto te costaría que te lo enviásemos, solo tienes que añadirlo a la cesta y seleccionar tu país de destino, automáticamente obtendrás el coste del envío. En caso de que ya te hayas registrado en nuestra web el precio del envío te aparecerá automáticamente.

Si estás deacuerdo presionando el botón "Realizar Pedido" en solo 3 rápidos pasos podrás formalizar tu compra sin ningún problema.

¿Como enviamos tu pedido?: Todos los envíos se realizan por el servicio postal aéreo. En el caso de España la empresa postal se llama Correos y en cada país tendrá un nombre diferente. Una vez que realizas el pedido, recibirán un e-mail automático con la copia de tu pedido, a partir de este momento ya estamos trabajando para que tu pedido llegue lo antes posible. Una vez que el pedido está preparado y el transportista lo recoge, te enviaremos un e-mail con el número de expedición de tu pedido. Con este número podrás hacer el seguimiento de tu envío desde la página web de Correos.es o desde la web del servicio postal de tu país.

a) El plazo de entrega aproximado desde que sale tu pedido de nuestro almacén hasta la entrega al destinatario es de 10-15 días.
b) La forma de pago operativa para los envíos fuera de España es PAYPAL. Paypal es una pasarela de pago utilizada por millones de usuarios en todo el mundo y destaca por su sencillez, fiabilidad y seguridad a la hora de realizar transacciones comerciales. Con Paypal tanto el comprador como el vendedor tiene una relación comercial en un entorno de seguridad y confianza. Podrá utilizar tarjetas como Visa, Maestro, American Express, Aurora y más tipos de tarjetas.
c) El servicio que ofrecemos incluye la entrega en tu domicilio.
d) El peso de los productos es el valor más alto entre el peso real (Kg) y el peso volumétrico (alto x ancho x largo / 6000).
e) Los precios de los productos y envíos de esta web están en la moneda del país de origen, euros y todos los impuestos en origen están incluidos.
f) Los gastos de envío incluyen transporte, seguro y despacho de aduanas en origen. Los gastos aduaneros y/o aranceles en destino dependerán de cada uno de los países y correrán a cargo y serán responsabilidad del destinatario que deberá abonarlos para poder recibir la mercancía.
g) El cliente deberá agilizar los diferentes trámites y suministrar la información necesaria que las autoridades aduaneras le soliciten para poder despachar la mercancía.
h) Los efectos o retrasos producidos por conflictos bélicos, huelgas, tormentas o demás circunstancias ajenas al control de turbohobby.com no podrán ser imputados a nuestra empresa.
i) Turbohobby.com no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.
j) El tipo de cambio que se le aplique de la moneda de origen (Euros) a la moneda con la que usted tenga la tarjeta de crédito dependerá del tipo de cambio actual y el de la entidad emisora de la tarjeta. Turbohobby.com no es responsable del tipo de cambio en la moneda.
k) Todos los productos de Turbohobby.com cumplen con todas las normativas de seguridad y calidad de la UE y tienen garantía. Para saber más sobre las condiciones de garantía para clientes internacionales haz click aquí.
l)Debido a las restricciones existentes en el transporte aéreo (IATA), hay productos que no pueden ser embarcados en avión y no podremos vender a nuestros clientes en el continente americano. Estos productos son los aerosoles y los combustibles para radio control.

Tarifa de precios para envíos a América clientes Turbohobby.com 2014

English: Now if you live across the Atlantic and you love the world of radio controlled Turbohobby.com can place orders and benefit from the largest online catalog of products rc the best price from only 22 € for shipping.
From Spain we have echoed your requests and we have implemented a system of competitive orders shipping, very good price, very fast and with all the guarantees you need. 
When you like a product and want to know how much it would cost you enviásemos, you just have to add it to the cart and select your destination country, you automatically get the shipping cost. If you have already registered on our website the shipping price will appear automatically. 
If you agree by pressing the "Realizar Pedido" in just 3 quick steps, you can complete your purchase without any problem.

How we ship your order?: All shipments are made by air postal service. In the case of Spain the postal company called Mail and each country will have a different name. Once you make the order, you will receive an automatic email with a copy of your order, from the moment we are already working on your order arrives promptly. Once the order is ready and the carrier picks it up, we will send you e-mail with thetracking number of your order. With this number you can track your shipment from the website Correos.es or the postal service of your country.

a) The approximate delivery time for your order exiting our warehouse to delivery to the addressee is from 10-15 days.
b) The operational form of payment for shipments outside of Spain is PAYPAL. Paypal is a payment gateway used by millions of users worldwide and known for its simplicity, reliability and security when transacting business. With Paypal both, the buyer and the seller, has a business relationship in an environment of safety and trust. You can use cards like Visa, Master, American Express, Aurora and more types of cards.
c) Our service includes delivery to your home.
d) The weight of the products is the greater of the net weight (kg) and volumetric weight (height x width x length / 6000).
e) The price of products and shipments of this website are the currency of the country of origin, euros (€) and all origin country taxes are included.
f) Shipping costs include transport, insurance and customs clearance at origin. Customs charges and / or fees depend on arrival of each of the countries and borne by and be the responsibility of the recipient, shall be paid to receive the goods.
g) The customer shall expedite the different procedures and provide the necessary information that you requested the customs authorities to clear the goods.
h) The effects or delays caused by wars, strikes, storms or other circumstances beyond the control of turbohobby.com not be attributed to our company.
i) Turbohobby.com not be responsible for delays in customs clearance or if local authorities decide to confiscate any element contained in a shipment.
j) The exchange rate to be applied in the original currency (Euros) to the currency you have credit card depends on the current exchange rate and the issuer of the card. Turbohobby.com is not responsible for the exchange rate in the currency.
k) All Turbohobby.com products meet all safety standards and EU quality and are guaranteed. To learn more about the warranty for international customers click here.
l) Due to restrictions in air transport (IATA), there are products that can not be shipped by air nor can we sell to our customers in the Americas. These products are radio control fuel and sprays.
Português: Agora, se você mora do outro lado do Atlântico e que você ama o mundo do rádio controlado Turbohobby.com podem fazer pedidos e beneficiar o maior catálogo online de produtos rc o melhor preço de apenas 22 € para o transporte.
De Espanha, ecoaram seus pedidos e temos implementado um sistema de transporte ordens competitivos, preço muito bom, muito rápido e com todas as garantias que você precisa. 
Quando você gosta de um produto e quer saber o quanto isso iria custar-lhe enviásemos, você só tem que adicioná-la ao carrinho e selecione o seu país de destino, você receberá automaticamente o custo de transporte. Se você já possui cadastro em nosso site o preço do transporte vai aparecer automaticamente.
Se você concorda, pressionando o "Realizar Pedido" em apenas 3 passos rápidos, você pode concluir a compra, sem qualquer problema.
Como enviar a sua encomenda: Todas as transferências são feitas por serviço postal aéreo. No caso da Espanha, a empresa postalCorreos e cada país terá um nome diferente. Depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail automático com uma cópia do seu pedido, a partir do momento em que já estão trabalhando na sua encomenda chega rapidamente. Uma vez que o pedido está pronto ea transportadora pega, vamos enviar-lhe e-mail com o número de expedição da sua encomenda. Com este número você pode rastrear sua remessa a partir do site ou a partir da web Correos.es o serviço postal de seu país.

a) O prazo de entrega aproximado para o seu fim de sair nosso armazém para entrega ao destinatário é de 10-15 dias.
b) A forma operacional de pagamento para embarques fora da Espanha é PAYPAL. Paypal é um gateway de pagamento utilizado por milhões de usuários em todo o mundo e conhecido por sua simplicidade, confiabilidade e segurança ao realizar transações de negócios. Com Paypal tanto o comprador como o vendedor tem uma relação de negócios em um ambiente de segurança e confiança. Você pode usar cartões como Visa, Master, American Express, Aurora e mais tipos de cartões.
c) O nosso serviço inclui a entrega para a sua casa.
d) O peso dos produtos é o maior entre o peso real (kg) e peso volumétrico (altura x largura x comprimento / 6000).
e) Preços dos produtoss e embarques deste site são a moeda do país de origem, euros (€) e todos os impostos retidos na fonte são incluídos.
f) Os custos de envio incluem o transporte, seguro e desembaraço aduaneiro na origem. Encargos e / ou taxas aduaneiras depender de chegada de cada um dos países e suportados pelos e ser da responsabilidade do destinatário, será pago ao receber a mercadoria.
g) O cliente deverá agilizar os diferentes procedimentos e fornecer as informações necessárias que você solicitou às autoridades aduaneiras para o desalfandegamento das mercadorias.
h) Os efeitos ou atrasos causados ??por guerras, greves, tempestades ou outras circunstâncias além do controle da turbohobby.com não ser atribuído a nossa empresa.
i) Turbohobby.com não ser responsável por atrasos na liberação alfandegária, ou se as autoridades locais decidir confiscar qualquer elemento contido em uma expedição.
j) A taxa de câmbio a ser aplicada na moeda original (Euros) para a moeda que você tem cartão de crédito depende da taxa de câmbio e do emissor do cartão. Turbohobby.com não é responsável pela taxa de câmbio da moeda.
k) Todos os produtos Turbohobby.com cumprir todas as normas de segurança e de qualidade e são garantidos da UE. Para saber mais sobre a garantia para os clientes internacionais, clique aqui.
l) Devido a restrições no transporte aéreo (IATA), há produtos que não podem ser enviados por via aérea nem podemos vender aos nossos clientes nas Américas. Estes produtos são sprays de combustível. 

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Recoge tu pedido en la tienda (Solo residentes en Mallorca) 


Ahora puedes hacer tu pedido cómodamente desde tu casa y pasar a recogerlo por nuestra tienda. Mira, escoge y seleccióna los productos que te interesen y nosotros te los guardaremos hasta que vengas a buscarlos a la tienda. Además podrás pagarlo con tarjeta de crédito con el sistema de pagos PayPal y no perder ni un segundo más del necesario. 

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Formalización de los pedidos (España): 

Los pedidos que se formalicen antes de las 12:00h serán enviados el mismo día.

Una vez el pedido haya sido entregado a correos, usted recibirá un correo electrónico con un aviso de la nueva situación de su pedido y el número de expedición de su pedido. Con este número usted podrá hacer el seguimiento de su envío en la página web de Correos.es

Cuando su paquete llegue a la oficina de Correos, se le enviará un mensaje de texto SMS informándole de que ya puede pasar a recogerlo cuando lo desee. También es posible que el cartero le deje un aviso en formato papel en su buzón. Con cualquiera de los 2 avisos usted podrá acercarse a la oficina de correos y retirar el paquete enseñando su DNI o pasaporte. 

Si tiene cualquier duda sobre la situación de su pedido puede llamarnos al teléfono de atención al cliente: 971.90.60.20 en horario de 10-13:30 y 16-20h 

Recuerde que para realizar el seguimiento de su pedido tendrá que esperar al día siguiente de que lo hayamos puesto en tránsito para dar tiempo a Correos a actualizar su sistema informático. 

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Estado de su pedido: 

Cada pedido pasa por una serie de estados desde el momento que usted lo confirma hasta que lo recibe en su casa. Cada vez que un pedido pasa de un estado a otro recibirá un e-mail informándole de la nueva situación de su envío. 

Aquí le explicamos que significa cada uno de estos estados: 

  • Procesando Paypal: (predeterminado/a para Paypal) : es el estado por defecto para las compras pagadas a través de Paypal. Este pedido pasa directamente a ser procesado por el almacen para su despacho.
  • Pendiente Confirmación Tel.: (predeterminado/a) : es el estado por defecto. Es el que se le da al pedido cuando se realiza y todavía no hemos contactado al cliente para que sea confirmado personalmente.
  • Proceso en Almacén : es el estado del pedido cuando este está en el almacén o nuestro personal de administración está haciendo la factura.
  • Entregado al transportista: es el estado cuando el repartidor ha recogido el pedido y ha salido de nuestro almacén.
  • Pte. Recibir Transferencia: es el estado de aquel pedido cuyo cliente ha escogido la forma de pago por transferencia bancaria y estamos esperando el dinero en nuestra cuenta corriente.
  • Pedido Anulado: es aquel estado al que pasa un pedido cuando nos ha sido imposible contactar con el cliente ya sea por teléfono o por e-mail en los 15 días posteriores a la creación del pedido. También se aplicará para los pedidos que se haya escogido como forma de pago TRANSFERENCIA BANCARIA y no se haya recibido el importe en los 15 días posteriores a la creación del pedido.